Construímos um plano de mídia Meta Ads de funil completo (topo, meio e fundo) com Click-to-WhatsApp no fundo e a Marina (IA) qualificando o lead antes do corretor entrar. Para o Club Gênova Residenziale, lançamento da Uchoa em São Jorge / Maceió. A seguir: estrutura de campanhas, alocação de R$ 9.000/mês, fluxo da Marina, modelo de hand-off pro corretor, criativos, KPIs e cronograma de 4 semanas.
Antes da estrutura completa, três escolhas que moldam tudo o que vem a seguir. Cada uma resolve um risco específico desse tipo de lançamento.
Click-to-WhatsApp em vez de Lead Ad. A Marina (IA) qualifica em 4 turnos usando a tática dar pra receber — entrega o book antes de pedir info. Corretor só recebe lead com tag lead-quente e resumo executivo pronto.
Mais da metade do investimento em Click-to-WhatsApp (cold + remarketing). Objetivo Meta OUTCOME_ENGAGEMENT — otimização por conversas iniciadas, não por preenchimento de form. Volume + qualidade no mesmo movimento.
6 Custom Audiences (site Genova, site Uchoa, engajadores IG/FB, video viewers 75%, conversas abertas sem resposta) + 6 posts blog (3 TOFU + 3 MOFU) — tudo conectado por Pixel + CAPI antes do flight rodar.
A Uchoa entrega o Gênova em São Jorge / Maceió em fase de lançamento, com decorado aberto e tabela em vigor. A construtora já tem presença em Instagram e Facebook, e o time de criativos consegue produzir vídeo, foto e carrossel com cadência semanal. A Simbiose entra na operação de mídia paga, sem competir com a comunicação de marca já existente.
Assumimos: A Uchoa tem Pixel instalado mas CAPI server-side ainda não está ativo
Impacto: Setup técnico (Semana 1) inclui CAPI; sem isso, perdemos ~30% de matching em iOS
Assumimos: Lead chega no CV CRM Uchoa (uchoa.cvcrm.com.br) com origem 'Meta Ads'
Impacto: Integração via webhook custom (sem nativo Meta→CV CRM); SLA de entrega <2min
Assumimos: Time da Uchoa + imobiliária parceira atendem WhatsApp em até 30min úteis
Impacto: CPL alvo R$ 60 só sustenta se SLA for cumprido; lead frio depois de 2h cai pra ~10% conversão
Assumimos: Conta de anúncios atual da Uchoa tem >90d e >R$ 5k investidos historicamente
Impacto: Spend cap inicial Meta é R$ 250/dia em contas novas; conta madura permite R$ 300+/dia desde dia 1
Assumimos: Pixel da Uchoa tem <50 eventos Lead/semana hoje
Impacto: Algoritmo do Meta entra em learning phase nas primeiras 2 semanas; CPL real pode rodar 30-50% acima da meta nos primeiros 7 dias
O Gênova é um alto-padrão acessível em São Jorge — bairro em ascensão rápida, com infraestrutura premium chegando (Nova Unimed + comércio + via expressa para o litoral). Não compete com Pajuçara ou Jatiúca em prestígio, mas oferece mesmo nível de infra a 40% menos de preço por m². É o produto pra quem entende que valorização vem antes do reconhecimento.
5 min da praia (Cruz das Almas com novo calçadão), 3 min do Parque Shopping, 5 min da Nova Unimed. Tempo médio até pontos críticos da cidade equivale ao de bairros 40% mais caros.
Fachada 100% revestida + varanda gourmet em TODAS as unidades + 30 itens de lazer. Padrão de bairros como Ponta Verde, mas a partir de 53m² / 65m².
248 unidades em 1 torre exclusiva sobre 8.652m². Sem disputa de elevador, sem fachada compartilhada, sem condomínio de torre vizinha.
Infraestrutura de carregamento de carros elétricos + 4 elevadores (3 sociais + 1 serviço). Projeto pensado pra próximos 15 anos, não pros próximos 3.
Quem compra um apartamento de R$ 350-500k não decide em uma sessão. A média de jornada nessa faixa é de 4-6 meses do primeiro contato até a assinatura. O Meta intercepta nas três fases.
Comportamento: Pesquisa cidade, bairros, faz lista mental de regiões. Procura 'morar em Maceió', 'investir em Maceió'. Vê Reels de drone de outros lugares e cria desejo.
Comportamento: Compara bairros (Pajuçara vs Jatiúca vs Ponta Verde vs São Jorge). Procura valorização, infra, qualidade do bairro. Visita imóveis de amigos.
Comportamento: Quer ver decorado, planta, tabela. Compara empreendimentos diretos. Pede info pra corretores. Fala com cônjuge.
Cada persona orienta um subconjunto de ângulos e audiências. O algoritmo do Meta segmenta automaticamente — nosso trabalho é dar combustível pra que isso aconteça com criativo certo no place certo.
Casal jovem morando de aluguel ou em apartamento dos pais, renda combinada R$ 12-22k, sem filhos ou com 1 criança pequena. Já tem reserva financeira pra entrada, mas o financiamento precisa fechar dentro da renda — sensível a tipologia (2Q normalmente cabe, 3Q é desejo). Querem o primeiro imóvel próprio em bairro com identidade clara.
morar-maceio, valorizacao-sao-jorge, comparativo-bairros, empreendimento-direto, condicoes-lancamentoInstagram (Reels + Stories) + Facebook secundário
Família com 1-2 filhos saindo de apartamento 2Q em bairro periférico ou casa em condomínio com manutenção alta. Renda combinada R$ 18-32k. Buscam mais espaço (3Q), lazer pras crianças e segurança de torre única. Filho começa a entrar em escola privada da região (Mais Vida, Marista) e proximidade conta.
valorizacao-sao-jorge, infra-chegando, lazer-amenities, empreendimento-direto, localizacao-primeFacebook Feed + Instagram Feed (não Reels — perfil mais textual)
Profissional liberal ou empresário local que já tem imóvel próprio e quer diversificar. Renda combinada R$ 30k+, foco em valorização (5-10 anos) e renda de aluguel curta (Airbnb sazonal Maceió) ou tradicional. Pode comprar 2Q ou 3Q mas decide por ROI projetado, não por uso pessoal.
investir-nordeste, valorizacao-sao-jorge, infra-chegando, condicoes-lancamento, localizacao-primeFacebook Feed + Instagram Feed + LinkedIn orgânico (fora do escopo Meta paid)
Maceió fechou 2025 como a capital brasileira de maior crescimento do índice de valorização imobiliária entre as do Nordeste (FipeZap), com valorização média de 12,4% no ano. Influxo de investidores do Sudeste cresce desde 2023 — busca por "morar em Maceió" no Google subiu 47% em 24 meses.
Por que TOFU 20% + MOFU 25% + BOFU 55%? Por que split BOFU 65/35? Por que Lead Ad nativo do Meta? Quatro decisões críticas, quatro justificativas — sem opinião solta.
Em lançamentos imobiliários, 80% dos leads que convertem em VGV vêm do BOFU, mas 60% desses leads BOFU foram tocados antes por TOFU/MOFU. Cortar TOFU/MOFU pra concentrar no fundo reduz CPL nominal nos primeiros 14 dias, mas degrada o pipe em 30-45 dias quando as audiências warm esvaziam. Resultado: queima de criativos BOFU e fadiga acelerada de audiência cold.
Genova é lançamento, não branding. O cliente precisa de lead qualificado rodando desde a semana 2 — não pode esperar 90d pra ver retorno. 55% no BOFU equilibra pressão comercial com saúde do funil. Concentrar mais (70-80%) replicaria erro comum de "Meta só faz lead frio". Diluir (35-40%) atrasaria o break-even do flight.
Conta em learning phase precisa de volume de impressões cold pra encontrar audiência inicial — daí 65% no cold. Os 35% no remarketing começam baixo (audiências warm ainda em construção nas semanas 1-2) mas escalam conforme TOFU/MOFU rodam. Re-balanceamento natural pra 50/50 ou 45/55 no mês 2, quando warm já tem ≥10k pessoas.
TOFU e MOFU alimentam a base de remarketing; BOFU converte. Sem TOFU/MOFU, o BOFU fica refém de audiência fria — CPL sobe, qualidade cai. Sem BOFU, o investimento vira branding sem retorno comercial. As quatro frentes rodam em paralelo desde o dia 1.
Todas saem como PAUSED e ativam só depois da configuração de Pixel + CAPI + Custom Audiences + validação do lead form. Spec completa em 03-campaigns-spec.json.
| Campanha | Objetivo Meta | Diário | Total/mês | Adsets | KPI alvo |
|---|---|---|---|---|---|
| TOFU awareness | OUTCOME_AWARENESS | R$ 60/dia | R$ 1.800 | Reach + Video Views · feed + reels + stories | CPM ≤ R$ 25 · View 75% ≥ 15% |
| MOFU consideration | OUTCOME_TRAFFIC | R$ 75/dia | R$ 2.250 | Traffic ao blog + remarketing TOFU | CTR ≥ 1.5% · CPC ≤ R$ 2,50 |
| BOFU cold leads | OUTCOME_ENGAGEMENT | R$ 107,25/dia | R$ 3.217,50 | Lead Ad com qualificação (3 perguntas) | CPL alvo R$ 60 · qualif ≥ 35% |
| BOFU remarketing | OUTCOME_ENGAGEMENT | R$ 57,75/dia | R$ 1.732,50 | Lead Ad · audiências warm (site, engaj, video, abandono form) | CPL alvo R$ 42 · CPL máx R$ 90 |
Objetivo Meta: OUTCOME_AWARENESS · Formatos: video_15_30s, reel_vertical_30s, single_image · Placements: facebook_feed, instagram_reels, instagram_stories, instagram_feed
Vídeos aéreos + lifestyle do litoral, SEM mostrar o Gênova explicitamente.
Foco em emoção: família na praia, pôr do sol, calçadão de Cruz das Almas, vista aérea Maceió.
Headlines genéricos: "Maceió tá no auge" / "Onde os outros vão de férias, você pode morar".
Duração 15-30s. Áudio não obrigatório (legenda burned-in). Logo Uchoa sutil no canto.
Materiais base: time de criativos Uchoa já tem drone shots da região - reaproveitar.
"Imagine acordar e estar a 5 minutos da praia."
"Por que Maceió é a capital com maior valorização do NE em 2026"
"Cruz das Almas, Jatiúca, Ponta Verde - tudo a poucos minutos"
Objetivo Meta: OUTCOME_TRAFFIC · Formatos: video_30_60s, carousel_5_imagens, single_image · Placements: facebook_feed, instagram_feed, instagram_reels, facebook_video_feeds
Conteúdo + dado. Não vende ainda - educa sobre São Jorge/região.
Presenter (corretor à câmera) + drone do bairro + texto sobreposto com stats de valorização.
Carrossel 5 imagens = 1 slide por estabelecimento próximo (Parque Shopping, Leroy, Unimed, restaurantes Jatiúca, praia Cruz das Almas).
Vídeos 30-60s. Áudio importa (corretor falando). Legenda burned-in obrigatória.
Materiais base: time Uchoa pode usar imagens/videos de stock do bairro + 1 dia de gravação com corretor.
"São Jorge subiu pra 8º lugar em valor de m² - e a infra continua chegando"
"Mesma infraestrutura, preço bem diferente. Onde investir hoje?"
"O que vai mudar em São Jorge nos próximos 24 meses"
Objetivo Meta: OUTCOME_ENGAGEMENT · Formatos: video_15_45s, carousel_5_imagens, single_image · Placements: facebook_feed, instagram_feed, instagram_reels, instagram_stories
Venda direta com expectativa explícita de conversa no WhatsApp. Gênova sempre em destaque:
decorado, planta, fachada, vista, lazer. Vídeo 15-45s OU carrossel.
CTA SEMPRE "Manda Oi no WhatsApp" / "Clique no botão e recebe agora" / "Sem cadastro,
direto na conversa". Evite "Cadastre-se" — gera cliques acidentais e ghosting depois.
Pelo menos 1 ângulo com corretora da imobiliária parceira falando à câmera convidando a
mandar 'Oi' — alinha expectativa de interação por mensagem e humaniza o handoff.
Materiais base: decorado em fase final + planta + renders + 1 dia de gravação com corretor.
"248 unidades em São Jorge · 2-3Q com varanda gourmet · clique no botão e a Marina já te envia o material em 5 segundos."
"Sem formulário. Sem espera. Clique no botão, manda 'Oi' e a assistente virtual já libera o book completo do Gênova."
"Piscina, academia, gourmet, brinquedoteca, pet space, gamer room… 30 itens. Manda 'Oi' que eu envio o tour em vídeo direto pelo WhatsApp."
"Corretora à câmera: 'Gostou da varanda gourmet? Clica no botão aqui embaixo, manda um Oi no WhatsApp e minha assistente virtual já te manda o vídeo completo do decorado em 5 segundos.'"
O CTA SEND_MESSAGE abre o WhatsApp da Uchoa com mensagem pré-preenchida pelo Meta (varia por ângulo). A Marina (IA) responde imediatamente e segue o fluxo de qualificação documentado na próxima seção.
A Marina é a IA da Simbiose operando no WhatsApp da Uchoa (mesmo número onde o corretor atende depois). Ela usa a tática "Dar para receber — Marina entrega valor primeiro (book, vídeo, info), depois pede qualificação" — entrega valor concreto no primeiro turno, depois faz uma pergunta. Quatro turnos no total, sempre com UMA pergunta por mensagem. Estilo: Direto, prestativo, sem questionário; cada pergunta vem após entregar uma recompensa concreta.
Notificação só dispara quando a Marina aplica a tag lead-quente-genova. O corretor abre a conversa já com um resumo executivo pronto. Não lê histórico, não repete pergunta, não escala internamente.
⚠️ NOVO LEAD QUALIFICADO · Gênova
👤 {nome_lead}
📱 +{telefone}
🏢 Procura: {tipologia}
⏱ Prazo de compra: {prazo}
💰 Entrada: {faixa_entrada}
✅ Marina já enviou: book + vídeo do decorado + tabela de {tipologia}
💬 Última msg do cliente: "{ultima_msg}"
Próximo passo sugerido: {sugestao_marina}
📊 Ângulo de origem: {angulo_id} · UTM: {utm_campaign}
🔗 Histórico completo: {link_uchat}
Cliente respondeu Marina mas não bate gatilhos de quente (sub-perfil). Entra em nurturing — Marina segue, corretor não.
Especificações técnicas + checklist de do/don't pro time de criativos da Uchoa. Os ângulos por etapa estão acima — aqui o "como gravar" de cada um.
O cliente não vai preencher cadastro — vai abrir conversa. Todo criativo BOFU precisa deixar isso EXPLÍCITO. Substituir "cadastre-se" por imediatismo.
"Clica no botão de WhatsApp aqui embaixo e recebe a tabela de preços agora mesmo da nossa assistente virtual."
"Manda um 'Oi' no WhatsApp e em 5 segundos chega o vídeo completo do decorado."
"Gostou da varanda gourmet? Clica aqui no botão, manda um Oi no WhatsApp e minha assistente virtual já te envia o vídeo completo em 5 segundos."
"Cadastre-se agora para receber mais informações." — gera cliques acidentais + ghosting depois
"Preencha o formulário e fale com um corretor." — quebra a expectativa de WhatsApp imediato
creatives/{stage}-{angulo-id}/ (ex: creatives/bofu-empreendimento-direto/){stage}-{angulo}-{formato}-v{N}.mp4 (ex: bofu-empreendimento-direto-916-v1.mp4)Pixel + CAPI são pré-requisito. Sem isso, o remarketing degrada e o BOFU vira só cold — CPL sobe na faixa de R$ 80–120 em vez dos R$ 60 alvo. Configurar antes do flight começar.
| Nome | Tipo | Janela | Uso no funil |
|---|---|---|---|
| Site visitors - página Genova (30d) | pixel | 30d | bofu_remarketing |
| Site visitors - site Uchoa geral (90d) | pixel | 90d | mofu_remarketing · bofu_remarketing |
| Engajadores Instagram Uchoa (180d) | ig_engagement | 180d | mofu_remarketing · bofu_remarketing |
| Engajadores Facebook Uchoa (180d) | fb_engagement | 180d | mofu_remarketing · bofu_remarketing |
| Video viewers 75%+ (TOFU + MOFU, 90d) | video_75 | 90d | bofu_remarketing |
| Lead form abertura sem submit (30d) | lead_form_open_no_submit | 30d | bofu_remarketing |
| Base | % | Uso no funil |
|---|---|---|
| Leads convertidos Genova (90d) Subir só após ~50 leads acumulados; gatilho automático no monitor |
1% | bofu_cold |
| Engajadores IG + FB Uchoa (180d) | 1% | mofu_cold · bofu_cold |
| Site visitors Uchoa geral (90d) | 1% | mofu_cold |
Posts TOFU/MOFU são destino dos anúncios e crescem a base de remarketing organicamente. A LP da Genova fica como conversão dedicada quando o lead quer mais que o lead form do Meta.
| Slug | Etapa | Título provisório | Objetivo |
|---|---|---|---|
/morar-em-maceio-bairros-em-alta |
TOFU | Morar em Maceió em 2026: os 7 bairros com mais procura | Captura busca orgânica + destino do anúncio TOFU 'morar-maceio' |
/por-que-investir-em-maceio |
TOFU | Por que Maceió virou destino de investidor que sai de SP/RJ | Captar investidor de fora; remarketing pra MOFU depois |
/bairros-litoral-norte-maceio |
TOFU | Litoral Norte de Maceió: guia dos bairros pra morar perto do mar | Conteúdo lifestyle |
/sao-jorge-valorizacao-maceio |
MOFU | São Jorge: o novo eixo de Maceió e por que o m² subiu pra 8º lugar | Educa sobre região + prova de valorização |
/comparativo-bairros-maceio |
MOFU | Comparativo: Pajuçara, Jatiúca, Ponta Verde e São Jorge | Posiciona São Jorge como melhor custo-benefício na infra equivalente |
/infraestrutura-sao-jorge |
MOFU | Infraestrutura chegando em São Jorge: o que muda em 24 meses | FOMO + destino MOFU |
lp/genova |
BOFU | Club Gênova Residenziale - tabela de lançamento | Conversão: lead_form_simbiose |
Configuração técnica que sustenta o plano. Cada lead tem rastro auditável da impressão do ad até a entrada no CV CRM. Sem isso, otimização vira chute.
Pixel da Uchoa instalado no site (todas as páginas) + CAPI server-side via Conversions
API Gateway (Vercel Function ou Cloudflare Worker, dependendo de onde está hospedado
o site). Eventos primários: PageView em tudo + ViewContent
em /empreendimento/genova + Lead em submit do formulário + qualquer
submit do Meta Lead Ad (auto, via integração nativa).
Enhanced Matching ativo: email + telefone + nome (hashed SHA-256) em todos os eventos. Em iOS pós-ATT, matching de email recupera 22-28% da deduplicação que seria perdida só com pixel client-side.
| Etapa | Destino | SLA | Payload |
|---|---|---|---|
| Click-to-WhatsApp (clique no ad) | WhatsApp Business Uchoa (via Meta Click-to-Message) → UChat workspace 298579 → flow Marina | ≤ 12s | perfil Meta (nome, foto), pretext da msg, ad_id, adset_id, campaign_id, ad_name (capturado via referral URL do clique) |
| Marina qualifica (turnos 1-4) | UChat (Gemini 3 Pro) → Supabase log + tag em tempo real | ≤ 12s | tipologia, prazo_compra, faixa_entrada, intent_score, ultima_msg |
| Tag 'lead-quente-genova' aplicada | n8n → CV CRM Uchoa (uchoa.cvcrm.com.br/api/v1/comercial/leads) + push WA grupo Uchoa-Simbiose | ≤ 30s | lead completo + resumo executivo + sugestao_marina + link UChat com histórico |
| Corretor assume conversa | WhatsApp Business Uchoa (mesmo número) → Marina sai do flow → corretor toma turno | ≤ 600s | handover via UChat manual takeover; Marina não responde mais nesta thread |
Visita ao decorado, proposta enviada e venda fechada são empurradas de volta pro Meta via Offline Conversions (event_set_id dedicado pro Gênova). Permite que o algoritmo otimize por venda no longo prazo, não só por lead. Cadência: import diário 2h da manhã (cron CV CRM → API Meta).
Cada janela tem 2-3 KPIs primários. Antes do dia 14, todo número é ruído e nenhuma decisão grande é tomada. Depois disso, o regime estável começa.
Plataforma: Looker Studio (Google) com conector nativo Meta Ads + import diário do CV CRM via webhook
Seções:
| Frequência | O que sai | Destinatários |
|---|---|---|
| Diário | Slack interno Simbiose + alerta automático se KPI fora de banda (CPL > R$ 100 por 24h, frequência > 4) | ops Simbiose |
| Semanal | Snapshot de KPIs (PDF + dashboard link) + 3 decisões da semana + 3 pendências | Cidnei + Davi (Uchoa) + diretor de marketing Uchoa |
| Quinzenal | Reunião 30min via Meet: review tático + 1 deep dive (ex: análise de criativos perdedores) | todos do canal Uchoa-Simbiose |
| Mensal | Fechamento de mês: VGV gerado, CPL médio, CPV (custo por venda), recomendação pro próximo mês | diretoria Uchoa |
Plano base de R$ 9k é a recomendação técnica pra lançamento padrão. Cenários alternativos permitem ajuste em função de pressão comercial, sazonalidade ou validação prévia.
Nenhum projeto roda sem risco. Aqui está o que pode dar errado, qual a probabilidade real, e o que já está montado pra que não vire problema. Documento vivo — revisado mensalmente.
| Risco | Probabilidade | Impacto | Mitigação |
|---|---|---|---|
| Rejeição Meta por categoria especial de habitação | média | alto | Marcar todos os ads como 'Special Ad Category: Housing' no setup. Restringe alguns targeting (idade, geo radius) mas remove risco de rejeição. |
| Pixel quebrado em dispositivo iOS (SKAdNetwork incompleto) | média | médio | CAPI server-side ativo + Enhanced Matching + Aggregated Event Measurement configurado (Lead = prioridade 1). |
| Ghosting no WhatsApp (cliente visualiza Marina e some) | alta sem mitigação · média com tática 'dar para receber' | médio | Marina entrega valor no 1º turno (book + plantas) ANTES de pedir info. CTR pra próxima msg após valor entregue: ≥ 85% típico. Quem some no turno 1 não converteria mesmo com Lead Ad — não é perda real, é seleção natural. |
| Criativo cansa (CTR cai > 50% em 14d) sem inventário rotativo | alta | médio | 10 ângulos no inventário inicial + cadência de gravação semanal mantém pipeline de criativo. Rotação automática quando frequência > 3,5. |
| Imobiliária parceira reclama de lead frio | alta sem mitigação · baixa com Marina + hand-off | alto | Marina qualifica em 4 turnos (tipologia + prazo + entrada) ANTES do corretor entrar. Corretor recebe apenas leads com tag 'lead-quente-genova' + resumo executivo já consolidado (nome, tipologia, prazo, entrada, sugestão de próximo passo). Métrica de qualidade acompanhada semanal. |
| Marina derrubada (incidente API Gemini, n8n, ou UChat) | baixa | alto | Fallback automático no flow UChat: se Marina não responde em 30s, mensagem padrão é enviada ('Recebemos seu contato, em alguns minutos um corretor te atende') + push pro WA grupo Uchoa-Simbiose com flag '⚠️ MARINA-DOWN'. SLA Simbiose de restaurar Marina: 1h em horário comercial. |
| Lead quente esfria porque corretor demora a responder | média | alto | SLA corretor ≤ 10 min em horário comercial documentado em Governança. Marina envia mensagem-ponte se ultrapassar 5 min ('estou conectando com {corretor_nome}, em alguns minutos ele te chama'). Dashboard mostra tempo médio corretor — disparo de alerta se >15 min. |
| Conta Meta da Uchoa banida ou restringida | baixa | alto | Backup de Business Manager (BM secundário Simbiose) + spend cap moderado nas semanas 1-2 + sem palavras-trigger (ex: 'aprovado', 'garantido') na copy. |
| Algoritmo Meta entra em learning loop infinito (poucos eventos) | média | médio | Otimização inicial por LEAD (não por PURCHASE) + custom audience floor 1k antes de remarketing escalar + CBO com mínimo 4 adsets ativos por campanha. |
| Lead chega no CV CRM com origem errada | baixa | médio | UTM padrão `simbiose_meta_genova_<adgroup>` + campo `origem=Meta Ads` no payload do webhook. Validação de 100 leads iniciais com Cidnei na semana 1. |
SLA explícito por tipo de decisão. Sem ambiguidade sobre quem aprova criativo, quem aprova verba extra, e o que a Simbiose decide sem consultar.
| Papel | Uchoa | Simbiose | SLA |
|---|---|---|---|
| Aprovação de criativos | Diretor de marketing (review obrigatório antes de subir) | Account manager (compila + envia) | 48h da entrega do material |
| Aprovação de budget extra | Diretor de marketing + Cidnei | Account manager (propõe + justifica) | ≤ 24h após proposta |
| Aprovação de copy nova | Aprovação ad-hoc em Slack/WhatsApp | Account manager + copywriter | 24h |
| Decisão de pausar campanha | Notificação (não bloqueante) | Account manager (decisão técnica) | imediato (pausa automática se KPI fora de banda) |
| Atendimento turno 1-4 (qualificação no WhatsApp) | — | Marina (IA) · operada pela Simbiose | 12 segundos por resposta |
| Atendimento pós-handoff (lead quente) | Corretor da imobiliária parceira | Notificação automática + resumo executivo | ≤ 10 minutos em horário comercial (8h-22h BRT) |
| Manutenção da Marina (uptime + prompt) | — | Ops Simbiose (24/7 com alerta) | Restauração ≤ 1h em horário comercial |
CEO Simbiose · responsável final pelo contrato
A confirmar na aprovação deste plano
Setup, lançamento progressivo, ajuste de remarketing e primeira leitura de CPL acontecem em janelas previsíveis. Reuniões quinzenais a partir da semana 3 pra ajuste de ângulos.
Mais da metade no fundo de funil porque o objetivo é volume de lead qualificado. Topo e meio alimentam o remarketing e o orgânico de blog em paralelo.
Não enchimos de jargão. Cada resposta cabe num parágrafo, com o porquê quando importa.
Agência boutique de automação comercial pra imobiliárias B2B. Foco em performance + IA conversacional (SDR + atendimento via WhatsApp).
Referências disponíveis sob solicitação. Cases públicos no simbiosedigital.com.
Setup técnico + gravação dos ângulos rodam em paralelo. Primeira leitura de CPL no final do flight, e a partir daí a operação entra em ritmo quinzenal.
Cliente valida este documento, dá acesso à BM (Pixel atual + página) e ao Ads Manager. Time de criativos confirma cronograma de gravação dos ângulos.
Pixel + CAPI no site Uchoa, evento Lead/PageView na página /empreendimento/genova, Custom Audiences subidas, lead form aprovado dentro do Meta com 3 perguntas + privacy URL.
Time do cliente entrega 10 ângulos (3 TOFU + 3 MOFU + 4 BOFU) seguindo o briefing por etapa. Cada ângulo em 2 variações (15s + 30s OU vídeo + carrossel).
Semana 2 sobe TOFU + MOFU + BOFU cold. Semana 3 sobe BOFU remarketing assim que as audiências atingem floor de 1k. Pausa de ângulos sem traction nas primeiras 72h.
Relatório de CPL real + taxa de qualificação. Decisão: manter cenário, escalar 30-50%, ou ajustar split TOFU/MOFU/BOFU.
Lookalike de leads sobe automático ao atingir ≥50 leads. Conteúdo de blog publicado em ritmo de 1 post/semana enquanto o flight roda.
Marcamos uma conversa pra alinhar a configuração de Pixel + CAPI, validar o cronograma do time de criativos, e abrir o flight com previsão de primeiro lead em 5–7 dias após o lançamento.